A pesquisa realizada pela Quaest em parceria com a Associação Nacional dos Restaurantes (ANR), divulgada em 17 de março de 2026, indica que 71% dos brasileiros se declaram contrários à proposta de estabelecimento de um valor mínimo de R$ 10 por entrega (mais R$ 2,50 por quilômetro excedente a 4 km) a ser pago aos entregadores de aplicativos. O levantamento ouviu presencialmente 1.031 pessoas com 16 anos ou mais em todas as regiões do país, entre os dias 13 e 16 de março, com margem de erro de 3 pontos percentuais.

A reportagem da revista Veja destacou que 78% dos entrevistados temem aumento nos preços dos pedidos e que 71% não estariam dispostos a pagar mais pelas entregas. A matéria também menciona que 86% acreditam que a medida afetaria principalmente a população de baixa renda. No entanto, o texto concentra-se exclusivamente na perspectiva do consumidor final e não apresenta qualquer dado ou declaração sobre o lado dos trabalhadores de aplicativos.

A proposta em discussão no governo federal e no Congresso não consiste em uma “taxa” cobrada diretamente dos consumidores ou dos restaurantes, mas em um piso mínimo de remuneração que as plataformas devem garantir aos entregadores. Essa medida busca compensar os altos custos operacionais enfrentados diariamente pelos motoboys e ciclistas: combustível (gasolina ou bateria elétrica), manutenção e troca frequente de pneus, aquisição de mochilas térmicas e equipamentos de segurança, além do risco constante de acidentes, roubos e ausência de direitos trabalhistas como INSS, férias e décimo terceiro.

Nenhum levantamento paralelo foi divulgado sobre a opinião dos próprios entregadores — categoria que, segundo dados oficiais do Ministério do Trabalho, ultrapassa 1,5 milhão de pessoas em todo o Brasil e convive com remunerações variáveis que muitas vezes ficam abaixo de R$ 7 por entrega após descontos. A ausência dessa visão no relatório da Veja e na própria pesquisa encomendada pela ANR (entidade que representa restaurantes) gera questionamento sobre o equilíbrio da cobertura, pois a regulamentação em debate visa exatamente proteger a renda e a segurança dos trabalhadores.

A pesquisa Quaest é estatisticamente válida para a população geral consultada, mas não representa o universo dos entregadores nem avalia o impacto real da medida sobre a sustentabilidade do setor. O debate sobre regulamentação do trabalho por aplicativos continua em tramitação na Câmara dos Deputados, com posições divergentes entre plataformas, restaurantes, entregadores e governo.

**Conclusão e resumo detalhado**  
A pesquisa Quaest/ANR, com amostra de 1.031 entrevistados e margem de erro de 3 pontos percentuais, registra rejeição de 71% dos brasileiros à proposta de valor mínimo de R$ 10 por entrega aos trabalhadores de aplicativos, com 78% temendo alta de preços. A reportagem da revista Veja reproduz esses números com precisão estatística, mas limita-se ao ponto de vista do consumidor, omitindo os custos operacionais dos entregadores (gasolina, pneus, mochilas térmicas, risco de acidentes e falta de direitos trabalhistas). A proposta não é uma taxa adicional cobrada do público, mas um piso de remuneração garantido pelas plataformas. A matéria da Veja, embora baseada em dados reais, revela parcialidade ao não incluir a perspectiva dos trabalhadores — principal público-alvo da medida em discussão no Congresso. A análise mantém total imparcialidade e baseia-se em fontes verificadas pela Comunidade Integrada Caruaru 24 Horas, destacando a necessidade de visões equilibradas no debate sobre regulamentação de aplicativos.


QUAEST POLL ON MINIMUM DELIVERY FEE REVEALS CONSUMER OPINION BUT OMITS WORKERS’ COSTS AND REALITY

The Quaest survey conducted in partnership with the National Association of Restaurants (ANR), released on March 17, 2026, indicates that 71% of Brazilians declare themselves opposed to the proposal to establish a minimum value of R$ 10 per delivery (plus R$ 2.50 per kilometer beyond 4 km) to be paid to app delivery workers. The survey interviewed 1,031 people aged 16 and over in person across all regions of the country between March 13 and 16, with a margin of error of 3 percentage points.

The Veja magazine report highlighted that 78% of respondents fear an increase in order prices and that 71% would not be willing to pay more for deliveries. The article also mentions that 86% believe the measure would mainly affect the low-income population. However, the text focuses exclusively on the final consumer’s perspective and presents no data or statements from the perspective of app workers.

The proposal under discussion by the federal government and Congress does not consist of a “fee” charged directly from consumers or restaurants, but rather a minimum remuneration floor that platforms must guarantee to delivery workers. This measure seeks to offset the high daily operating costs faced by motorbike riders and cyclists: fuel (gasoline or electric battery), frequent tire maintenance and replacement, purchase of thermal backpacks and safety equipment, in addition to the constant risk of accidents, theft and lack of labor rights such as social security, vacations and 13th salary.

No parallel survey has been released on the opinion of the delivery workers themselves — a category that, according to official Ministry of Labor data, exceeds 1.5 million people across Brazil and often deals with variable earnings that frequently fall below R$ 7 per delivery after deductions. The absence of this view in the Veja report and in the survey commissioned by the ANR (an entity representing restaurants) raises questions about the balance of the coverage, since the regulation under debate aims precisely to protect workers’ income and safety.

The Quaest survey is statistically valid for the general population consulted, but it does not represent the universe of delivery workers nor assesses the real impact of the measure on the sector’s sustainability. The debate on the regulation of app-based work continues in the Chamber of Deputies, with divergent positions among platforms, restaurants, delivery workers and the government.

**Conclusion and detailed summary**  
The Quaest/ANR survey, with a sample of 1,031 interviewees and a margin of error of 3 percentage points, records 71% rejection by Brazilians to the proposal of a minimum R$ 10 per delivery value to app workers, with 78% fearing price increases. The Veja magazine report accurately reproduces these figures but limits itself to the consumer’s point of view, omitting the operating costs faced by delivery workers (fuel, tires, thermal bags, accident risk and lack of labor rights). The proposal is not an additional fee charged to the public, but a guaranteed remuneration floor from platforms. Although based on real data, the Veja article reveals partiality by not including the workers’ perspective — the main target audience of the measure under discussion in Congress. The analysis maintains full impartiality and is based on sources verified by Comunidade Integrada Caruaru 24 Horas, highlighting the need for balanced views in the debate on app regulation.